AUFGABEN

• Annahme von Störungsmeldungen zu Hard- und Softwareproblemen per Ticketsystem und E-Mail 
• Troubleshooting vor Ort oder per Remote Support sowie Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten 
• Durchführung von Umzügen, Unterstützung von IT-Projekten sowie Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen 
• Pflege von Asset-Daten und Dokumentation in der Wissensdatenbank 

KENNTNISSE

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der IT oder entsprechend Berufserfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsumfeld
• Erfahrung im 1st und 2nd Level Support sowie Kenntnisse im Umgang mit Windows 7, 10 und Microsoft Office 
• Gute Kenntnisse in Ticket- und Remotetools sowie Kenntnisse im Bereich ITIL, LAN, WAN und VPN wünschenswert  
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse von Vorteil 

LEISTUNGEN

• Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
• Betreuung im laufenden Projekt durch das Team 
• Einstieg bei innovativen Unternehmen 
• Option auf Übernahme durch den Endkunden
• Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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